Das myUSB Patientenportal - Der einfachste Zugang zum Universitätsspital Basel
Willkommen bei myUSB, dem innovativen Patientenportal des Universitätsspitals Basel. Mit myUSB haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf Ihre medizinischen Dokumente und Rechnungskopien – bequem über die gleichnamige App oder Ihren Browser.
Die Registrierung und Nutzung funktioniert ganz einfach digital, wo immer und wann immer Sie wollen. Dabei können Sie sowohl über Ihren Browser oder unsere myUSB App von Ihrem Computer und Smartphone zugreifen. Für die Registrierung benötigen Sie lediglich ein Ausweisdokument. Sie können sich natürlich auch bei Ihrem nächsten Besuch im Universitätsspital Basel an Ihrer Aufnahmestelle für das Patientenportal anmelden. Bringen Sie dafür bitte einen amtlichen Ausweis mit. Anschliessend erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail.
Unser Portal bietet Ihnen nicht nur eine einfache und sichere Möglichkeit, Ihre Gesundheitsdaten zu verwalten, sondern wird in Zukunft auch mit vielen praktischen Funktionen erweitert, um Ihre medizinische Versorgung und Ihren Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten. Entdecken Sie die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit myUSB.
Die wichtigsten Vorteile in der Übersicht
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Ihr Zugang zum USB - ganz einfach.
Im Patientenportal myUSB haben Sie Zugriff auf die relevanten Informationen und Funktionen rund um Ihren Aufenthalt am USB: Berichte, medizinische Dokumente und Rechnungskopien – und das jederzeit von überall und gesammelt an einem Ort.
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Die Anmeldung: Jederzeit und von überall.
Sie können sich für unser Patientenportal bei Ihrem nächsten Besuch im USB an der Anmeldung registrieren - oder einfach und bequem online direkt von zuhause.
Weniger Papier, Mehr Komfort
In myUSB können Sie alle Ihre medizinischen Dokumente und Rechnungskopien digital einsehen. Dadurch sparen Sie sich nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch Papier. MyUSB macht Ihren Besuch nachhaltiger.
Sicherheit Ihrer Daten
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Deshalb ist myUSB mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsfunktionen ausgestattet, die nur Ihnen und unserem behandelnden Personal Zugriff auf sensible Inhalte gewähren.
Mit der myUSB App alles im Griff.
Das Patientenportal myUSB gibt es auch als App für Ihr Smartphone – ganz einfach in Ihrem entsprechenden App-Store.
Weiterentwicklung des Portals
Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung von myUSB, um weiter Funktionen zur Verfügung zu stellen, die Ihren Besuch vereinfachen.
Fragen und Antworten zu myUSB
Wie registriere ich mich für myUSB?
Die Anmeldung zum Patientenportal erfolgt entweder direkt online oder vor Ort an den Aufnahmestellen. Wenn Sie sich online registrieren halten Sie bitte ein gültiges Ausweisdokument (Schweizer Pass oder Identitätskarte, andere nationale Identitätskarte oder Reisepass) bereit.
Hier geht es direkt zur online-Registrierung.
Anderenfalls können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch im USB an einer Aufnahmestelle anmelden, indem Sie eine Einverständniserklärung ausfüllen. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie in diesem Falle nach einigen Wochen per Post. Bitte beachten Sie, dass Sie auch hierfür ein gültiges Ausweisdokument mitbringen müssen.
Welche Voraussetzungen gelten für eine Registrierung bei myUSB?
Zur Anmeldung wird ein gültiges Ausweisdokument benötigt. Ebenfalls ist die Anmeldung nur mit einer persönlichen E-Mail-Adresse und einer Mobiltelefonnumer möglich. Die Mobilnummer wird benötigt, um Ihnen wichtige Benachrichtigung zur Identifizierung zu versenden. Das Mindestalter für die Registrierung liegt bei 16 Jahren. Auch für Minderjährige gilt, dass eine Anmeldung nur mit einer persönlichen E-Mail-Adresse und Mobilnummer möglich ist.
Kann ich ein Konto für mehrere Personen oder ein Familienkonto erstellen?
Aktuell gibt es leider die Möglichkeit für ein Familienkonto noch nicht. Wir können nur eine Person pro E-Mail-Adresse erfassen.
Welche Funktionen bietet myUSB?
Mit myUSB möchten wir Ihnen Funktionen zur Verfügung stellen, die Ihren Sie best möglich vor, während und nach Ihrem Aufenthalt am Universitätsspital Basel unterstützen. Derzeit können Sie folgende Funktionen nutzen:
Bereitstellung von Ihren medizinische Dokumenten, wie beispielsweise Laborberichte, Diagnosen oder Berichte
Bereitstellung Ihrer Rechnungskopien in digitaler Form anstelle der postalischen Zustellung
Zuweisung von relevanten Infomaterialien betreffend Ihres Aufenthalts im USB
Der Umfang der Anwendungen in myUSB wird stetig weiterentwickelt, wodurch Sie sich auf auf viele praktische Funktionen in Zukunft freuen können.
Auf welchen Geräten kann ich myUSB nutzen? Ist eine Nutzung auch ohne Smartphone möglich?
myUSB ist unter diesem Link über jeden gängigen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Tablet zugänglich. Sie können sich einfach auf der Website des Patientenportals einloggen und alle verfügbaren Funktionen nutzen. Möchten Sie myUSB als App nutzen, müssen Sie sie dazu auf einem Smartphone installieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass in jedem Falle für die Registrierung im Patientenportal eine Mobiltelefonnummer erforderlich ist. Diese wird benötigt, um Ihre Identität zu verifizieren und Ihnen wichtige Benachrichtigungen zu senden. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie das Portal vollständig über den Browser nutzen, ohne ein Smartphone zu benötigen.
Ich habe mein Mobiltelefon gewechselt und habe keinen Zugang mehr zu myUSB. Was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an unseren technischen Support entweder telefonisch unter +41 (0) 61 265 73 73 oder per E-Mail an support@myusb.ch.
Wie kann ich den technischen Support von myUSB erreichen?
Der Support ist entweder telefonisch unter +41 (0) 61 265 73 73 oder per E-Mail an support@myusb.ch erreichbar.
Wie kann ich meine Rechnungskopien erhalten?
Ihre Rechnungskopien können Sie elektronisch über das Patientenportal einsehen und herunterladen. Alternativ stellen wir Ihnen die Rechnungskopien auch per Post zu. Eine Versand sowohl elektronisch als auch postalisch ist nicht möglich. Sollten Sie den Versand der Rechnungskopien per Post wünschen entsehen dadurch für Sie keine Mehrkosten. Bei Fragen zum Thema Rechnungskopien kontaktieren Sie uns bitter per E-Mail an rechnungskopien@usb.ch.
Möchten Sie die Zustellung der Rechnungskopie nach Hause aktivieren oder die Zustellung unterbinden?
Gemäss Krankenversicherungsgesetz Art. 42 Abs. 3 müssen alle Leistungserbringer, welche im System «Tiers payant (TP)» abrechnen, den Patientinnen und Patienten eine Rechnungskopie zur Verfügung stellen. Das Universitätsspital Basel stellt den Patientinnen und Patienten die Rechnungskopie in elektronischer Form in unserem myUSB-Patientenportal zur Verfügung.
Bitte treffen Sie eine Auswahl, wie Sie Ihre Rechnungskopien künftig erhalten möchten. Sie können die Auswahl jederzeit ohne Begründung anpassen.
Bitte nur ein Feld ankreuzen:
Kontakt und Support
Bei Fragen zum myUSB Patientenportal wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline unter +41 61 265 73 73 oder an support@myusb.ch.
Bei inhaltlichen Fragen zu Ihren Rechnungskopien können Sie uns per E-Mail an rechnungskopien@usb.ch kontaktieren.